Jakarta – Pandemi mempercepat adopsi digital di kalangan konsumen, termasuk kalangan bisnis.

Kebangkitan dan penguasaan ekosistem digital adalah kunci untuk memenangkan persaingan.

Pendiri Benson Indonesia, Patrick Rimba, mengatakan kemajuan teknologi buatan manusia semakin maju dan berkembang dari waktu ke waktu.

Salah satunya adalah pergeseran preferensi konsumen yang dikenal dengan layanan digital atau phygital.

Kedepannya akan terjadi peningkatan permintaan terhadap layanan fisik tersebut dan akan berperan penting dalam ekosistem digital,” kata Patrick dalam keterangannya, Sabtu (28 Mei 2022).

Revolusi teknologi secara mendasar telah mengubah cara orang hidup dan bekerja dan bagaimana individu berhubungan satu sama lain.

Phygital merupakan kombinasi teknologi yang memudahkan usaha kecil menengah (UMKM) untuk menerapkan strategi pemasaran produk dalam skala yang lebih besar.

Secara umum, konsep phygital memungkinkan pelaku bisnis menggunakan pengetahuan berbasis teknologi digital untuk memperkaya pengalaman pengguna dalam berbelanja online dan memudahkan pebisnis dan pelanggan untuk menggunakannya.

“Pada dasarnya, Phygtal adalah perpaduan antara pemasaran fisik dan strategi online,” kata Patrick, yang baru saja dinobatkan sebagai Perusahaan Digital Terbaik 2022.

Mengajarkan usaha kecil untuk menggabungkan bisnis tradisional dengan sistem fisik merupakan bentuk ketertarikan Patrick terhadap perkembangan bisnis digital di Indonesia.

Masalah umum saat menggunakan Go-Digital untuk mendukung ratusan usaha kecil dan menengah adalah strategi pemasaran yang tidak tepat sasaran.

Untuk menjawab pertanyaan ini, Patrick Rimba mengambil langkah berani untuk mendidik ratusan UMKM secara langsung tentang metode Phygital yang memfasilitasi integrasi wirausahawan ke dalam strategi pemasaran dan online dunia nyata.

Mengutip Instagram patrickrimba11, berikut 6 Strategi Phygital yang bisa diikuti oleh para pelaku usaha. Kode QR, kios, toko pop-up, teknologi AR dan VR, kampanye media sosial, e-commerce langsung.

“Pygital memiliki peluang besar untuk membentuk unit bisnis tersendiri, dan konsumen cenderung memilih layanan yang memudahkan kehidupan sehari-hari,” jelasnya.

Masih dalam novel Patrick, membangun tim pemasaran digital adalah komponen penting untuk meningkatkan tujuan bisnis Anda demi pertumbuhan yang berkelanjutan di masa depan.

Ada beberapa alasan mengapa pengusaha perlu membangun tim pemasaran digital yang kuat.

Secara teknis, pemasaran digital dapat memberikan arah tertentu kepada perusahaan. Namun kunci tim digital marketing adalah dapat menekan pengeluaran anggaran perusahaan.

“Jadi tim digital marketing perlu melek fisik. Patrick menyimpulkan Phygital adalah konsep yang bisa meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menggabungkan pengalaman digital dan fisik. (*)